• Imprimeix

Atenció al consumidor

Treballem per ajudar-vos a exercir i defensar els vostres drets com a persones consumidores de béns i serveis i per afavorir la compra informada, responsable i segura.

Recordeu que sou persones consumidores quan compreu un producte o contracteu un servei en un àmbit aliè a una activitat empresarial o professional. A Catalunya, però, els drets i les obligacions del Codi de Consum també s’apliquen als treballadors autònoms i les microempreses quan contracten serveis bàsics i/o de tracte continuat (subscripcions; subministrament d’aigua, llum, gas, etc.).