• Imprimeix

Per telèfon

  • Les empreses no us poden trucar per fer-vos ofertes si no tenen el vostre consentiment previ.
  • Si accepteu rebre ofertes per telèfon, us recomanem que sigueu prudents i nos us precipiteu a l'hora de comprar o contractar.
  • Demaneu que us enviïn l'oferta per escrit per estudiar-la amb més calma.
  • Si no esteu completament convençuts de voler comprar o contractar, no faciliteu cap dada personal o bancària ni dades de factures anteriors (de la llum o el gas, per exemple).
  • Abans de comprar, és preferible comparar preus en diversos establiments.
  • Recordeu que teniu 14 dies per retornar la compra sense cap explicació.
  • Només us poden cobrar despeses de devolució si us ho van informar en el moment de la compra o si vau triar un sistema de lliurament més costós que l’ordinari.
  • Si us han concedit un crèdit per finançar el preu del contracte, l’exercici del dret de desistiment implica la resolució del crèdit sense cap mena de penalització.

 

Data d'actualització:  26.02.2018