Accés al contingut (Alt + 1)
Accés al menú de la secció (Alt + 2)
Agència Catalana del consum - www.gencat.cat

Agenda

Curs sobre la mediació de consum avançada
l'organitza l'Agència Catalana del Consum (ACC) (01/22/2018)

·Conèixer el procediment de mediació en consum.
·Estar empoderat per a exercir com a mediador de consum coneixent les tècniques de mediació.
·Reconèixer i utilitzar les habilitats, recursos i coneixements propis i adquirits per a realitzar mediacions de consum de manera segura i exitosa.
·Aprendre nous recursos d'intervenció en el procés de mediació.


Població: Barcelona
Data activitat: 15/02/2018
Data finalització: 15 de febrer, 1, 5, 8, 15 i 22 de març, i 5 i 26 d'abril de 2018
Destinataris: Professionals de l'Agència Catalana del Consum i dels Consells Comarcals que tenen un encàrrec de funcions per part de l'ACC pel que respecta a la mediació de consum.
Lloc: Agència Catalana del Consum- Sala 01. C/ Pamplona, 113. Barcelona
Ponents: veure programa
Horari: de 10.00 h a 15 h



 
 

012