Accés al contingut (Alt + 1)
Accés al menú de la secció (Alt + 2)
Agència Catalana del consum - www.gencat.cat

Avisos

Avís als usuaris afectats per la regularització de la factura elèctrica
Data: 30/05/2017

 
El govern estatal ha aprovat una nova normativa per la qual, de maig a setembre d'enguany, les empreses comercialitzadores d'electricitat duran a terme una regularització del preu cobrat per la llum en les factures del període comprès entre l'abril de 2014 i el desembre de 2016:

1. La regularització només afecta als consumidors d'energia elèctrica acollits al PVPC (tarifa regulada) entre l'1 d'abril de 2014 i l'1 de gener de 2017. Per tant, no afecta els clients del mercat lliure.
2. Les empreses informaran els clients mitjançant una carta que s'enviarà juntament amb la factura de la regularització. Per resoldre qualsevol dubte, contacteu amb la vostra comercialitzadora.
3. La regularització consisteix a tornar a calcular els costos de comercialització (atenció al client, contractació, gestió de factures, etc.) del PVPC, segons els imports que estableix la nova normativa.
 
 

012