Accés al contingut (Alt + 1)
Accés al menú de la secció (Alt + 2)
Agència Catalana del consum - www.gencat.cat

Notícies

Les novetats de l'aplicació mòbil Infoconsum en el Mobile World Congress
L'app és consultable des de telèfons intel·ligents i tauletes d'Android i d'iOS (02/03/2017)

null

L'Agència Catalana del Consum (ACC) i el Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació (CTTI) han presentat les funcionalitats principals de la nova versió de l'app Infoconsum a l'estand de la Generalitat de Catalunya en el Mobile World Congress. La renovació de l'aplicació, que es pot descarregar gratuïtament tant a Google Play com a l'App Store, ha permès millorar les eines que ja oferia la versió anterior, així com incloure'n de noves.

L'objectiu d'aquesta aplicació mòbil és que els consumidors i les consumidores disposin de la informació necessària sobre els seus drets i els seus deures a l'hora de comprar un producte o de contractar un servei, de manera que puguin exercir un consum responsable.

Serveis de l'aplicació
· Consells pràctics per a abans, durant i després de comprar o contractar béns i serveis.
· Alertes sobre productes i serveis del mercat potencialment perillosos per al consum.
· Avisos sobre situacions d'actualitat que afecten col·lectius de persones consumidores.
· Xarxa d'oficines públiques de consum on adreçar-se i llista d'organitzacions de persones consumidores.
· Formulari per fer consultes i tramitar denúncies en línia.

Noves funcionalitats
· Formulari específic de denúncia del servei de Rodalies de Catalunya, operat per Renfe.
· Historial de consultes i denúncies realitzades.
· Personalització de les notificacions.



 
 

012