Accés al contingut (Alt + 1)
Accés al menú de la secció (Alt + 2)
Agència Catalana del consum - www.gencat.cat

Notícies

Endesa renova la seva adhesió a la Junta Arbitral de Consum de Catalunya
(23/03/2017)

Adhesió d'Endesa a la JACC

Endesa i l'Agència Catalana del Consum van signar el 20 de març el conveni pel qual la companyia elèctrica renova una vegada més la seva adhesió a la Junta Arbitral de Consum de Catalunya (JACC), l'organisme que té com a objectiu resoldre un conflicte entre client i empresa en l'àmbit del consum. L'acord estableix que Endesa Energía i Endesa Energía XXI, que és l'empresa mitjançant la qual Endesa ofereix el subministrament de gas i electricitat en el mercat energètic regulat i liberalitzat, es compromet a acceptar les propostes del sistema arbitral de consum per a resoldre eventuals contenciosos amb els seus clients domèstics de Catalunya, ja sigui per discrepàncies en el procés de contractació, la lectura del consum, la facturació o el cobrament.

El compromís l'han subscrit la directora general d'Endesa a Catalunya, Isabel Buesa, i la directora de l'Agència Catalana del Consum, Montserrat Ribera, amb la presència de la presidenta de la JACC, Mariló Gramunt. [Notícia completa a la nota de premsa]



 
Documentació

Nota de premsa (Fitxer)
[ Tornar a notícies ]
 

012