Accés al contingut (Alt + 1)
Accés al menú de la secció (Alt + 2)
Agència Catalana del consum - www.gencat.cat

Notícies

L'Agència Catalana del Consum delega les competències en matèria de consum al Consell Comarcal del Moianès
Els consell comarcal assumeix les competències d'atenció a les persones consumidores i de gestió de les reclamacions (28/06/2017)

La directora de l'Agència Catalana del Consum (ACC), Montserrat Ribera, i el president del Consell Comarcal del Moianès, Dionís Guiteras, han signat avui el conveni d'encàrrec de gestió per a la realització d'actuacions en matèria de consum, gràcies al qual els ciutadans i les ciutadanes del Moianès tindran accés a un servei públic de consum en la seva comarca. També han assistit a l'acte el sub-director d'Atenció al Consumidor de l'ACC, Josep Maria Recasens, i la directora dels Serveis Territorials d'Empresa i Coneixement a la Catalunya Central, Bàrbara Minoves.

Amb la signatura d'aquest conveni, que s'emmarca en la voluntat de l'ACC de cooperar amb les administracions locals per avançar en la millora del drets i de la protecció de les persones consumidores i usuàries, el consell comarcal assumeix les tasques d'atenció de les consultes de consum en una oficina presencial, així com la recepció i la tramitació de les queixes, les reclamacions i les denúncies que presentin els habitants dels diversos municipis que integren la comarca.

A més, a partir d'enguany, el Moianès serà seu de tribunals d'arbitratge de consum, de manera que els conflictes que sorgeixin entre els consumidors i les empreses es podran resoldre mitjançant els sistemes extrajudicials i gratuïts de la mediació i l'arbitratge de consum.



 
Documentació

Nota de premsa (Fitxer)
[ Tornar a notícies ]
 

012