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Atención a las empresas

Velamos por que cumpla con su obligación como empresa que comercializa bienes y servicios:

  • Le explicamos sus deberes sobre distintos aspectos que intervienen en la relación de consumo, como el precio, la atención al cliente o la garantía de bienes y servicios.
  • Le informamos de los requisitos que han de cumplir sus productos para garantizar la protección de la salud y la seguridad de las personas consumidoras.
  • Le orientamos en el proceso de adhesión al sistema arbitral de consumo para estimular y conservar la fidelidad de sus clientes.
  • Le ofrecemos un servicio de consulta para resolver sus dudas en cuanto a la interpretación o aplicación de la normativa.
  • Le formamos para promover buenas prácticas y evitar irregularidades en el mercado.
  • Ponemos a su disposición modelos de documentos de carácter obligatorio.
  • Le facilitamos el acceso a un diversidad de trámites que, en la mayoría de casos, se pueden realizar virtualmente.
Fecha de actualización:  04.12.2017