Accés al contingut (Alt + 1)
Accés al menú de la secció (Alt + 2)
Agència Catalana del consum - www.gencat.cat

Junta Arbitral de Consum de Catalunya - JACC

 

Què és
És un organisme administratiu adscrit a l'Agència Catalana del Consum i al Departament d'Empresa i Coneixement de la Generalitat de Catalunya que s'encarrega de tramitar les reclamacions que formulen ciutadans arreu de Catalunya quan es senten perjudicats a conseqüència de la compra d'un producte o de la prestació d'un servei.

 

Què fa
La Junta Arbitral de Consum de Catalunya tramita les reclamacions a través de dos procediments diferents de resolució de conflictes: la mediació i l'arbitratge de consum.

 

Clica per saber quines empreses estan adherides a la JACC

 

© 2011 Agència Catalana del Consum