Accés al contingut (Alt + 1)
Accés al menú de la secció (Alt + 2)
Inici > Temes de Consum
Agència Catalana del consum - www.gencat.cat

Temes de Consum

 
Temes d'interès per a les persones consumidores amb informació general, legislació aplicable, les preguntes més freqüents, publicacions del tema i enllaços relacionats.

Protecció de les persones consumidores
Arbitratge de consum
Associacions de consumidors
Inspecció
Mediació de consum
Procediment sancionador
Queixes / reclamacions / denúncies
 
Habitatge
Habitatge (compra - lloguer)
 
Productes
Aliments envasats i begudes
Aliments frescos
Aliments transgènics
Compra de vehicles
Etiquetatge de material elèctric
Etiquetatge de productes
Etiquetatge tèxtil (calçat i pell)
Garantia dels productes
Joguines i material de puericultura
Seguretat dels productes
 
 
Píxel en blanc per fer espais
Serveis
Aparcaments
Assegurances
Bars i restaurants
Centres de bronzejat
Prestació de serveis (reparació de productes, serveis a domicili ...)
Reparacions de vehicles
Serveis financers I: entitats, despeses i vies de reclamació
Serveis financers II: contractes, targetes, dipòsits, comptes corrents i descomptes bancaris
Serveis financers III: préstecs hipotecaris i crèdits
Serveis Postals
Tintoreries
 
Subministraments
Aigua
Gas
Llum
 
Telecomunicacions
Internet
Tarifació addicional (803, 806, 807, 907, 905 i SMS Premium)
Telefonia fixa
Telefonia mòbil
 
Píxel en blanc per fer espais
Compres / vendes
Comerç just
Contractes a distància (per internet, per telèfon ...) 
Contractes fora de l'establiment (en una excursió, a domicili...) i en màquines automàtiques
Informació general (preus, pagaments, factures, canvis...)
Rebaixes, ofertes i promocions
 
Viatges
Allotjaments turístics (hotels, càmpings...) i altres
Lloguer de vehicles
Parcs aquàtics i altres
Transport aeri
Transport terrestre, marítim i ferroviari
Viatges
 
Altres
Animals de companyia
Clàusules abusives
Drets lingüístics
Protecció de dades
Publicitat
 

Si voleu, podeu consultar l'índex alfabètic de Temes de consum.

 
 

© 2011 Agència Catalana del Consum